城市軌道交通自動售檢票系統是面向乘客服務、加強運營管理的重要設備系統，直接影響乘客出行體驗和效率。隨著城市軌道交通快速發展，由于自動售檢票等設備系統在關鍵內容、關鍵指標等方面缺乏統一技術要求，設備設施種類繁多、專用模塊與設備整機兼容性差等問題逐步凸顯，給后期運營維護造成較大影響，設備供應商也無法針對同一種產品集中力量進行技術改進和創新，難以實現設備制造規模化、集約化生產。此外，互聯網、移動支付在售檢票環節的廣泛應用、售檢票方式的逐步多元化，也亟需從運營角度對自動售檢票系統提出相應技術要求，以適應行業發展。

          此次印發的《技術規范》包括總則、系統性能、系統功能、運營安全、運營服務、質量控制、互聯網票務等共10章節。系統總體技術方面，提出自動售檢票系統可靠性、可用性、可維護性的總體要求，以及內外接口、人機界面、故障報警、智慧運維等方面要求。各子系統技術方面，對清分子系統、線路子系統、車站子系統、車站終端設備等4個子系統，從技術性能、主要功能等方面提出了具體要求。系統運營安全和服務方面，提出了系統軟件安全、數據安全、網絡安全、終端設備安全等相關要求。結合適老化、跨區域和跨交通方式等方面，提出了相應的運營服務要求。系統質量控制方面，明確了系統質量檢測、使用壽命、更新改造和功能升級、設備退役等質量控制要求，提升系統可靠性、可用性。互聯網票務方面，針對互聯網票務應用情況，除共性要求外，對互聯網票務平臺系統性能、網絡性能、系統功能及系統安全等作出了特別規定。

          各省級交通運輸主管部門要高度重視，做好《技術規范》宣貫和組織實施工作，督促城市軌道交通運營主管部門在城市人民政府領導下，主動對接、積極協調，指導運營單位將有關要求在編制工程可行性研究和初步設計文件運營服務專篇中落實，督促運營單位結合更新改造周期，逐步推進既有線路滿足《技術規范》有關要求，并在安全評估工作中檢查落實情況，從源頭提升系統服務保障能力。

          來源：交通運輸部